Perguntas Frequentes

Se você tiver alguma dúvida que não for respondida abaixo, por favor não hesite em contatar-nos através do nosso e-mail ([email protected]) ou via WhatsApp e faremos o nosso melhor para responder.

1) Fiz o pagamento por boleto bancário, por que ainda não recebi o serviço?
O banco leva algum tempo até processar o seu pagamento. Via boleto bancário esse prazo é de até 3 dias úteis. Caso você tenha pago por essa modalidade, poderá levar até 3 dias úteis para que o banco confirme o seu pagamento. Somente depois da confirmação é que podemos entregar o serviço contratado. Lembramos que a liberação é automática após o pagamento ser confirmado. Enviaremos e-mail quando houver uma alteração no status do seu pedido.

 

2) Vocês oferecem algum tipo de garantia contra quedas?
É importante ressaltar que devido a alta qualidade dos nossos serviços praticamente não há quedas. É possível que ocorra alguma queda em serviços específicos como, por exemplo, seguidores no Instagram, pois os perfis são reais e ativos. Mas nós oferecemos garantia de 30 dias. Os nossos serviços têm garantia de 30 dias contra quedas. Nosso ponto de partida se houve queda ou não é o número de seguidores/likes/visualizações que o perfil tinha no momento em que começamos a entregar seu pedido. Acima deste número inicial (ponto de partida), nossa garantia irá ser válida por 30 dias corridos a partir da data da entrega. A depender do serviço nós entregamos um número maior que o comprado exatamente para prevenir qualquer situação deste tipo.

 

3) Quanto tempo demora para completar a encomenda?
O tempo de cada encomenda varia de acordo com o produto e a quantidade escolhida. O tempo de entrega estará na descrição do produto, geralmente variando entre 30 minutos e 72 horas após confirmação de pagamento.

 

4) Onde esses seguidores/likes/curtidas/visualizações estão localizados?
Essa informação estará disponível na descrição do produto. Verifique na página do mesmo. Mas, relativos aos serviços do Instagram, todos são de origem brasileira. Os seguidores, likes e visualizações são de perfis Brasileiros, reais e ativos.

5) É necessário divulgar a senha do Instagram?
De forma alguma. Jamais solicitaremos sua senha para nenhum serviço.

6) Como posso entrar em contato?
Você poderá nos enviar um e-mail bem como entrar em contato conosco pelo nosso whatsapp, que está no topo da página

7) Há chances de ser banido da rede social?
Não. Nós não desrespeitamos as políticas das redes sociais com que trabalhamos, de tal forma que não há a possibilidade de banimento.

8) Minha conta pode estar privada no momento da entrega?
Não. Ela precisa estar aberta (pública).


9) Vocês trabalham com quais formas de pagamento?
Aceitamos todos os cartões de crédito, bem como boleto e transferência bancária. Essas modalidades de pagamento podem ser efetivadas através do PagSeguro ou do PayU, que ficará ao seu critério de escolha. Ambas as plataformas são 100% confiáveis, contando com ampla experiência.

10) O que significa reposição de 30 dias?
É o nosso período de garantia contra qualquer queda no serviço que nós entregamos.
Exemplificando:
Como nossos seguidores para instagram são de perfis REAIS, BRASILEIROS E ATIVOS, é possível que nos primeiros dias ocorra alguma queda, geralmente em torno de 5%.
Diante disso, nosso sistema irá verificar automaticamente a cada 24h se houve quedas ou não, nós seguidores entregue por nós, no seu perfil, durante 30 dias. Caso tenha alguma queda, nós iremos repor automaticamente nos primeiros 5 dias, após esse período caso haja alguma queda você pode entrar em contato conosco para que seja feita uma nova reposição.

 


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